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Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: PENDIENTE: nombre completo o razón social
  • NIF: PENDIENTE: NIF / CIF
  • Domicilio: PENDIENTE: domicilio completo
  • Email: PENDIENTE: email de contacto

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Newsletter: tu email, para enviarte novedades de Resuelve. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Avisos de disponibilidad: email, WhatsApp (opcional), provincia y productos que te interesan, para avisarte cuando estén disponibles. Base jurídica: tu consentimiento.
  • Solicitudes a vendedores e instaladores: los datos que nos des en el formulario, para trasladarlos al profesional que elijas. Base jurídica: tu consentimiento y la gestión de tu solicitud.
  • Reportes de entrega y opiniones: los datos que publiques, para elaborar las valoraciones de tiendas. Se muestran de forma agregada y sin datos de contacto.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

3. Cuánto tiempo los conservamos

Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

4. A quién se comunican

No vendemos tus datos. Los comunicamos solo a:

  • Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento): Supabase (base de datos), Brevo (envío de emails) y Cloudflare (alojamiento web).
  • El vendedor o instalador que tú elijas, cuando nos pidas que te pongan en contacto.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, pedir la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a PENDIENTE: email de contacto. Cada email incluye un enlace para darte de baja. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Menores

Resuelve no está dirigido a menores de 14 años y no recoge conscientemente sus datos.