Qué tiendas online entregan de verdad en Cuba (2026)

Comprar desde fuera para que la familia reciba comida, aseo o un equipo en la puerta de la casa es lo más habitual. Pero en 2026 han cerrado o suspendido el servicio varias tiendas conocidas, y otras tardan semanas en entregar. Esto es lo que conviene saber.

1. Qué ha cambiado en 2026

• Cierres: tiendas vinculadas a CIMEX, como EnvíosCuba, dejaron de operar en 2026. Tuambia ya había cerrado en mayo de 2025.
• Suspensiones: en febrero de 2026 hubo interrupciones del servicio en tiendas grandes, con pedidos retrasados.
• Sanciones: las normas de Estados Unidos afectan a los negocios vinculados a GAESA y al conglomerado militar. Algunas tiendas venden productos de cadenas estatales como Tiendas Caribe o CIMEX, lo que puede traer problemas con los pagos.

2. Las tiendas más usadas

Estas son algunas de las que más se usan desde el exterior. La situación de cada una cambia, así que compruébala antes de pagar:

• Katapulk: alimentos, aseo y algo de electrodomésticos, con entrega a domicilio en muchas provincias.
• Supermarket23: catálogo amplio; tuvo suspensiones del servicio en febrero de 2026.
• Cuballama: combos de comida y recargas.
• Cubamax: productos básicos, con recogida en puntos de entrega.
• DimeCuba: tienda, recargas y envíos de paquetes.

3. Cómo elegir una tienda sin llevarte un disgusto

• Entrega en la provincia de tu familia: muchas tiendas solo cubren bien La Habana. Comprueba la zona y si es a domicilio o hay que recoger.
• Plazo real: fíjate en lo que cuentan otros clientes recientes, no solo en lo que promete la web.
• Qué pasa si no llega: busca la política de reembolso y cómo se reclama.
• De dónde salen los productos: mejor tiendas con proveedores privados (mipymes) que las que revenden de cadenas estatales vinculadas a GAESA.
• Pago: paga con tarjeta o un medio que permita reclamar. Desconfía de quien solo acepta transferencias o criptomonedas.

4. Alternativa: negocios privados en Cuba

Cada vez más mipymes venden directamente y entregan en su zona. A veces es más rápido y más barato que una tienda online grande, sobre todo fuera de La Habana.

5. Si buscas algo que no hay

Medicinas, piezas o equipos que se agotan: apúntate a nuestros avisos y te escribimos cuando lo encontremos disponible.